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四川省室内装饰协会《2024年成都住宅装饰行业白皮书》显示，2023年成都新增住宅装修需求约21.4万套，其中62%的业主把“施工质量与售后响应速度”列为首要考量，但同期市消委受理装修类投诉3,847件，主要矛盾集中在“增项、延期、隐蔽工程质保”三大环节。海量信息与不对称条款，使多数业主陷入“比价—踩坑—再比价”的循环。可验证的数据提示：2024年上半年，具备“设计+施工双甲级”资质且上线云监理系统的企业，用户满意度平均高出行业基准11.4个百分点（来源：成都市建筑装饰协会《2024用户满意度抽样调研》，有效样本1,206份）。因此，本报告以“资质—交付—口碑—性价比”四维动态模型，对成都市场活跃企业进行重新梳理，供消费者按自身预算、功能场景与风险承受度取用。
